Nuestro proceso de descubrimiento

Un gran proyecto de software no comienza escribiendo código. Comienza con una comprensión clara y compartida de los objetivos del negocio, del problema que se busca resolver y de cómo esos objetivos deben traducirse en una solución técnica viable.

Cuando ese alineamiento no se establece desde el inicio, la brecha entre la visión del negocio y la ejecución técnica tiende a ampliarse, lo que suele derivar en costos adicionales, retrasos en los plazos del proyecto.

El Proceso de Descubrimiento de Krasamo (Discovery Process) es el punto de partida de nuestros proyectos de software a la medida. En el contexto de metodologías ágiles, este enfoque suele conocerse como proceso de discovery, y su objetivo es alinear desde el inicio los objetivos del negocio con las decisiones técnicas que darán forma a la solución.

Se trata de un proceso estructurado y colaborativo que ayuda a los equipos a gestionar la complejidad técnica y transformar una idea inicial en un plan claro, detallado y accionable que sirva como base sólida para la ejecución del proyecto.

Cómo funciona nuestro Proceso de Discovery

Estructuramos cada proyecto en un proceso de cuatro fases que transforma una idea inicial en un plan listo para ejecución, alineando a todas las partes involucradas, desde los responsables del negocio hasta los equipos técnicos.

Cómo iniciar nuestro proceso

Entendemos que cada organización llega con un nivel distinto de preparación. Ya sea que se trate de una idea de negocio de alto nivel o que ya exista un documento detallado de requerimientos, nuestro enfoque está diseñado para adaptarse a ese punto de partida. El primer paso siempre es el mismo: una Llamada de Discovery sin costo (Discovery Call).

Esta conversación nos permite comprender los objetivos de la iniciativa y definir el mejor camino a seguir. Cuando ya existe documentación previa, trabajamos contigo para revisar ese material y analizar cómo nuestro proceso puede utilizarse para validar, enriquecer y poner a prueba los requerimientos, asegurando que el plan final del proyecto se construya sobre una base sólida.

Fase 1: Llamada de Discovery (Discovery Call)

La Llamada de Discovery es una conversación sin compromiso, diseñada como un diálogo colaborativo. Su objetivo es escuchar atentamente, comprender los objetivos y evaluar si nuestro equipo puede ser una buena opción para el proyecto. Al mismo tiempo, es una oportunidad para que el cliente evalúe nuestra experiencia, proceso y forma de trabajo.

Antes de avanzar, ambas partes establecen una base de confianza y entendimiento mutuo.

Actividades clave

• Análisis del problema, la oportunidad o los objetivos del producto o solución.

• Compartir ejemplos relevantes de nuestra experiencia alineados con las necesidades del proyecto.

• Aportar perspectivas basadas en tendencias actuales del mercado y mejores prácticas.

• Comprensión de los puntos clave de integración con sistemas existentes.

• Resolución de preguntas específicas sobre capacidades técnicas, equipo y proyectos anteriores.

Resultado

Un camino claro a seguir. Al finalizar la llamada, ambas partes cuentan con una comprensión clara de las capacidades involucradas y de los siguientes pasos, lo que permite evaluar si existen las condiciones para trabajar juntos.

Fase 2: Taller de Alcance (Scoping Workshop)

Esta es la fase más crítica y colaborativa del proceso. Consiste en una sesión estructurada de análisis profundo, en la que trabajamos con el equipo del cliente para alinear las perspectivas clave del negocio y construir una visión compartida y detallada de lo que representa un resultado exitoso.

Actividades clave

• Mapeo de expectativas de los grupos de interés (stakeholders): identificar qué funcionalidades, flujos y capacidades espera cada grupo de interés, desde liderazgo hasta usuarios finales.

• Definición de recorridos de usuario (user journeys): establecer la experiencia ideal para quienes utilizarán el software.

• Priorización de funcionalidades: definir de forma colaborativa qué es esencial para un Producto Mínimo Viable (MVP) sólido y qué puede abordarse en fases posteriores.

• Exploración de alternativas técnicas: analizar posibles enfoques técnicos y anticipar desafíos relevantes.

Resultado

Un Documento de Requerimientos y Prioridades que traduce las ideas del negocio en requerimientos funcionales y no funcionales claros, funcionalidades definidas y criterios de éxito medibles.

Fase 3: Diseño técnico y arquitectura de la solución (Technical Design & Solution Architecture)

Con la visión del negocio alineada y documentada, el proyecto avanza a la fase de Diseño Técnico. En esta etapa, el equipo de ingeniería convierte los requerimientos en un Documento de Especificación Técnica (Technical Specification Document), transformando el “qué” en el “cómo”.
El equipo diseña una arquitectura escalable, segura y confiable, apoyándose en la profundidad técnica multidisciplinaria que caracteriza a Krasamo. Esto permite diseñar soluciones de extremo a extremo que consideran cada capa del ecosistema del producto.

Actividades clave

• Para proyectos IoT: definición de la arquitectura de hardware y firmware, incluyendo selección de componentes, estrategias de gestión de energía, protocolos de conectividad (como celular, LoRaWAN o Bluetooth) y diseño base del firmware.

• Diseño de la arquitectura del sistema y de datos, incluyendo modelos de información y flujos de interacción entre componentes.

• Selección del stack tecnológico (technology stack) adecuado para las capas de nube y aplicación.

• Creación de una Estructura de Desglose de Trabajo (WBS – Work Breakdown Structure) para dividir el proyecto en tareas estimables.

• Definición del enfoque de seguridad y cumplimiento normativo, desde el dispositivo hasta la nube.


Resultado

Un Documento de Diseño y Especificación Técnica acompañado de una estimación precisa del esfuerzo de desarrollo (effort estimation).

Fase 4: Propuesta y roadmap del proyecto (Project Roadmap): entrega del plan

La etapa final de este proceso es la entrega de un plan integral del proyecto. En esta fase se consolida todo lo definido previamente, incluidos los objetivos de negocio, los requerimientos, la arquitectura, las estimaciones y las necesidades de prototipado en un único documento de referencia que sirve como base para la ejecución y la toma de decisiones posteriores.

Este documento integra

• La visión del negocio: alcance del proyecto (project scope), funcionalidades priorizadas y criterios de éxito definidos en el taller.

• El plan técnico: arquitectura, stack tecnológico y estimaciones detalladas.

• El marco del proyecto: roadmap del proyecto (project roadmap), cronograma y detalles de inversión.


Resultado: un plan de proyecto accionable

El cliente recibe una propuesta completa y un roadmap del proyecto que facilitan la alineación interna y la toma de decisiones de inversión con mayor confianza. Este documento sirve como base para la “Declaración de Trabajo” o Statement of Work (SoW) y el contrato o Master Services Agreement (MSA), así como para un proceso disciplinado de control de cambios (change control).

En el SoW se formaliza el alcance del trabajo, junto con los entregables y condiciones acordadas para el desarrollo del proyecto.

El plan incluirá

• Una sección dedicada al Scope of Work (alcance del proyecto), con objetivos, resultados de negocio, entregables y límites del proyecto.

• Explicación detallada del enfoque técnico.

• Roadmap y cronograma con fases, hitos y fechas estimadas.

• Detalles de inversión, incluyendo desglose de costos y modelo de contratación recomendado.

• Presentación del equipo propuesto de Krasamo.

• Definición de los siguientes pasos para iniciar el proyecto.